Pusat Layanan Akademik
Layanan akademik online yang ramah, cepat, tepat, akurat, dan menyenangkan
Tentang Pusat Layanan Akademik
Pusat Layanan Akademik merupakan unit yang berperan dalam memberikan pelayanan administrasi dan informasi akademik kepada mahasiswa serta seluruh pengguna layanan akademik.
Dalam menjalankan tugasnya, Pusat Layanan Akademik berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, akurat, dan menyenangkan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi.
Pengembangan kualitas layanan dilakukan secara berkelanjutan melalui peningkatan kompetensi staf, pemanfaatan teknologi baru, serta penyediaan informasi akademik secara online agar mahasiswa dan pengguna layanan dapat memperoleh informasi dengan mudah dan efisien.
Visi
Menjadi pusat layanan akademik online dan sumber informasi akademik yang menyenangkan, cepat, tepat, serta akurat.
Misi
- Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan staf secara terus-menerus melalui pendidikan dan pelatihan.
- Mengaplikasikan teknologi-teknologi baru untuk meningkatkan kualitas layanan serta menjadi pusat informasi akademik online.
- Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, akurat, dan menyenangkan kepada mahasiswa serta pengguna layanan lainnya.
- Meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan layanan akademik.
Moto
“Senyum Anda, Kepuasan Kami”
Budaya Kerja
Keterbukaan
Mengedepankan keterbukaan antarstaf dalam komunikasi, penyampaian informasi, dan penyelesaian masalah.
Kepercayaan
Membangun kepercayaan antarstaf untuk menciptakan lingkungan kerja yang profesional dan harmonis.
Team Work
Mengembangkan budaya kerja sama dan saling mendukung untuk mencapai hasil pelayanan yang optimal.
Kekeluargaan
Mewujudkan komunikasi yang hangat dan kekeluargaan untuk menciptakan suasana kerja yang nyaman.
Komitmen Pelayanan
Pusat Layanan Akademik berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan akademik dengan mengutamakan kemudahan akses informasi, kecepatan pelayanan, ketepatan informasi, serta kenyamanan mahasiswa dan seluruh pengguna layanan.
Dengan dukungan sumber daya manusia yang kompeten dan pemanfaatan teknologi informasi, Pusat Layanan Akademik berupaya menghadirkan layanan akademik yang modern, responsif, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan pengguna.